ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Sales President Bt. (2509 Esztergom, Kenyérmező utca 4., Cg 11-06-011427; továbbiakban: Kereskedő) és az elektronikus szolgáltatást igénybe vevő vásárló (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (továbbiakban külön-külön: Fél, együttesen: Felek)
A jelen ÁSZF szerinti szerződés Kereskedő és a Vásárló között jön létre akkor, amikor a Vásárló igénybe veszi a Kereskedő szolgáltatását. A szolgáltatás célja a lentiek szerinti szolgáltatások és termékek értékesítése, közvetítése utalványok útján, amelyet a Vásárló az ún. Utalvány megvásárlása útján vehet igénybe. Ebben az esetben a Vásárló tudomásul veszi, hogy szerződéses jogviszony közte és a Partner között jön létre, a szolgáltatás nyújtásáért és a termék kiszállításáért kizárólag a Partner felelős, amelyet a Vásárló jelen ÁSZF alapján közvetlenül a Partnerrel szemben érvényesíthet.
A Kereskedő emellett saját beszerzésű termékeket is értékesít, úgynevezett webáruházként is működik. Jelen ÁSZF-ben a termék, a szolgáltatás és az Utalvány kifejezések egymást helyettesítő kifejezésként is szerepelhetnek.
A Kereskedő a webáruházban szereplő szolgáltatásokat és termékeket az általa szerződött partnerek („Partner”) által nyújtott szolgáltatások közvetítésével, közvetített szolgáltatásként, Utalványok értékesítésén keresztül nyújtja a Vásárlók részére.
1. Általános adatok
A www.kalandvagy.hu elnevezésű honlapot (a továbbiakban: webáruház) az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ektv.”), valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) alapján szolgáltatóként társaságunk működteti.
Társaságunk Ektv 4. §-ában előírt kötelező adatszolgáltatása a 2. pontban található.
Webáruházunk biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent Vásárlóinkra kockázatot, azonban javasoljuk az alábbi óvintézkedéseket: vírus és spyware védelmi szoftverek használata friss adatbázissal, az operációs rendszer biztonsági frissítéseinek telepítése.
2. Tájékoztató adatok
cégnév: Sales President Bt.
székhelye: 2509 Esztergom, Kenyérmező utca 4.
cégjegyzékszám: 11-06-011427
adószám: 27076497-1-11
Képviseli: ügyvezető
bankszámlaszám: 10702198-71690151-51100005
e-mail: info@kalandvagy.hu
elektronikus ügyfélszolgálat: hétköznap 9-20 óra között e-mailben
3. A megrendelés folyamata és a vásárlás feltételei az interneten keresztül történő megrendelés esetén
A webáruházunkat igyekeztünk úgy felépíteni, hogy használata kényelmes és a lehetőleg egyszerű legyen. Az alsó menüsorban található feliratokra (linkekre) klikkelve megtekintheti az áruházhoz kapcsolódó alapvető tudnivalókat, a cégadatokat, elérhetőségeket, a felső menüsorban található linkekről kezdeményezhető a vásárláshoz szükséges regisztráció vagy belépés, és ott található ez a vásárlói tájékoztató is. A fölső menüsorban található "Termékek"/”Szolgáltatások, Szórakozás,” linkre klikkelve tekinthetők meg az áruházban kapható termékek, szolgáltatások (Utalványok), az „Erotikus munka” rovatban pedig hirdetések.
Az ajánlat megnyitása után az ajánlat felett találod a „Megveszem” linket, amely megmutatja az aktuális kosártartalmadat, illetve ha már legalább egy termék kiválasztásra került, akkor a „KOSÁR” ikon megnyomásával bárhonnan a kosár tartalmára lehet ugrani.
3.1. a.) Bejelentkezés és regisztráció
Bejelentkezni a regisztrációkor megadott e-mail címmel és a jelszóval lehetséges. Regisztrálni magánszemélyként van lehetőség. Magánszemély esetén az alábbi adatokat kérjük feltüntetni: vezetéknév, keresztnév, számlázási és szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, jelszó. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy megadott adatait bejelentkezés után módosíthatja az ˝Profil˝ menüpontban. Lehetősége van több szállítási cím, illetve ezektől eltérő számlázási cím megadására. A rendelés véglegesítésekor tudja a megfelelő szállítási címet kiválasztani, egy rendelést azonban csak egy szállítási címre tudunk teljesíteni.
Amennyiben már regisztrált webáruházunkban, de elfelejtette jelszavát, elég, ha az ˝Elfelejtett jelszó˝feliratra kattint. Regisztrált e-mail címének megadása után a rendszer elküldi Önnek az új jelszót, amit módosíthat az ˝Adataim˝ menüpontban.
A regisztrációhoz a Vásárlónak el kell fogadnia a jelen ÁSZF-et (a továbbiakban ÁSZF, vagy „Feltételek”), a Jogi Nyilatkozatot, és az Adatkezelési Nyilatkozatot, valamint hozzá kell járulnia megadott adatainak a hatályos jogszabályok szerinti kezeléséhez. Az adatszolgáltatásról és a megadott adatok kezeléséről (ideértve a direkt marketing üzenetek küldését is) az Adatkezelési nyilatkozatban olvashat bővebben. A Vásárló a szükséges hozzájárulásokat a regisztrációs felületen található, az erre vonatkozó mezők bejelölésével adhatja meg. A Vásárló a vonatkozó mezők bejelölésével kijelenti, hogy a jelen ÁSZF és az Adatkezelési nyilatkozat valamennyi rendelkezését elolvasta, megértette, és annak valamennyi rendelkezését saját magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A megadott adatok pontosságáért, aktualitásáért és helyességéért, valóságtartalmáért kizárólag a Vásárló felel. A Vásárló köteles a megadott adataiban utóbb bekövetkezett változások esetén azok módosításáról haladéktalanul gondoskodni. A Kereskedő kizár mindenfajta felelősséget, amely a honlapon megadott adatok helytelenségével, elírásával, vagy valótlanságával összefüggésben merül fel.
A regisztráció feltétele, hogy a regisztrációt a Kereskedő elfogadja. A Kereskedő fenntartja magának a jogot, hogy a regisztrációt bármikor indoklás nélkül visszautasítsa, azt bármikor visszavonja bármilyen felhasználói visszaélés esetén, illetve különösen abban az esetben, ha a Vásárló a regisztráció során valótlan, hiányos adatokat ad meg.
A Vásárló bármikor jogosult a regisztrációjának törlését kérelmezni az oldalról írásban (e-mail útján az info@kalandvagy.hu e-mail címre küldve).
3.2. b.) Termékek, szolgáltatások kiválasztása
Bármely termék, szolgáltatás képére kattintva megjelenik az adott termék adatlapja, ahol további információk találhatók (leírás, képek vagy videók stb.), illetve a kép kinagyítható. A kiválasztott terméket, szolgáltatást (Utalványt) kosárba tenni a”MEGVESZEM” ikonra történő kattintással lehetséges.
3.3. c.) Árak
Webáruházunkban feltüntetett valamely szolgáltatásunk vagy termékünk akkor ingyenes, ha az külön feltüntetésre kerül, ellenkező esetben annak igénybe vételéért minden esetben az ott feltüntetett ellenértéket kell Vásárlóinknak megfizetni. Társaságunk szabadon élhet az árváltoztatás jogával. Az árváltozások akkor lépnek életbe, amikor a webáruházban online megjelennek. A közölt árak mindenkor bruttó összegben kerülnek feltüntetésre. Az árak minden esetben a Magyarország törvényes fizetőeszközében kerülnek megállapításra. A közölt árak a házhoz szállítás költségeit nem tartalmazzák. Az akciós árak mindig a készlet erejéig, illetve az akció időtartamáig érvényesek.
Amennyiben a Kereskedő minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. az adott termék vagy szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os árra, akkor a Kereskedő nem köteles a terméket, illetve szolgáltatást hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, eladást, amelynek ismeretében a vásárló elállhat vásárlási szándékától.
3.4. d.) A „MEGVESZEM
Termék kosárba helyezése
A kiválasztott termék adatlapján látható a termékhez, szolgáltatáshoz tartozó bruttó ár, a megrendelni kívánt mennyiség - alapértelmezésben 1 darab -, melyet a kívánt mennyiségre lehet módosítani. A darabszám melletti kosár ikon megnyomásával a termék, szolgáltatás a kosárba kerül és a fizetési módokhoz jut a vásárló. További hasznos információk is megjelennek a termék adatlapján, mint például a termék jellemzői és összetétele.
3.5. e.) A rendelés elküldése
Amennyiben megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek, szolgáltatások mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni a terméket/termékeket, illetve szolgáltatást/szolgáltatásokat, Válasszon a "Fizetési módok közül a megfelelő " opció kiválasztásával.
Ezután a következő lehetőségek közül választhat:
Amennyiben korábban már vásárolt webáruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel), valamint fizetési módot (banki átutalás, készpénz). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.
A szerződéskötéshez szükséges, egymásra épülő technikai lépéseket a rendszer automatikusan kínálja fel vásárlóinknak. A folyamatot a vásárló a megrendelés elküldéséig bármikor megszakíthatja. A megrendelés elküldését megelőzően Vásárlóinknak lehetősége nyílik az általa bevitt adatokat ellenőrizni és az esetleges adatbeviteli hibákat javítani. A Vásárlóink által elküldött megrendelés szerződéskötésre irányuló jognyilatkozatnak minősül. Az e-szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelés általunk történő visszaigazolása Vásárló partnerünkhöz általa hozzáférhetően megérkezik. Amennyiben ez a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül sem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
3.6. Szolgáltatások igénybevételére vonatkozó eltérő rendelkezések
A Vásárló a webáruházban megvásárolt, a Partner által nyújtott, a Kereskedő által közvetített szolgáltatást az ún. Utalvány útján veheti igénybe.
Az Utalvány az alábbi adatokat tartalmazza:
Az Utalvány megvásárlása után a vásárló köteles haladéktalanul, de legkésőbb az Utalványon feltüntetett időn belül napon belül felvenni a kapcsolatot a szolgáltatást nyújtó Partnerrel, és a szolgáltatás igénybevételének pontos körülményeit a Partnerrel leegyeztetni. A kinyomtatott Utalványt a vásárló az Utalvány érvényességi ideje alatt jogosult az ott meghatározott szolgáltatás igénybevételére felhasználni. Az érvényességi idő lejártát követően az Utalvány nem használható fel. A szolgáltatás igénybevételéről illetve az átvett termékről a Partner állít ki bizonylatot (számlát) az Igénybe Vevő részére.
Az Utalvány átruházható harmadik személyekre. Ebben az esetben azonban mind a Kereskedő, mind a Partner kizárják felelősségüket az Vásárló irányába az Utalvány harmadik személyek által való jogosulatlan felhasználása miatt.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Kereskedő kizárólag az utalvány megvásárlásáért és annak az ott feltüntetett érvényességi idő alatt, a Partnernél történő felhasználhatóságáért felel. Az utalvány beváltásával a Partner és a Vásárló között jön létre jogviszony, amelynek tartalmáért a Kereskedő nem felel.
4. Fizetési információk és házhozszállítás
Az webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák a csomagolás díját, viszont nem tartalmazzák a szállítási költséget.
A megrendelt áru, szolgáltatás kifizetésére az alábbi lehetőségek közül választhat:
Az áruk kiszállítását minden esetben a terméket forgalmazó végzi saját felelősségére. Az átlagos házhozszállítási idő a raktárkészleten szereplő áruk esetében 3 munkanap. A termékforgalmazóval a kapcsolatot az áru terméklapján feltüntetett elérhetőségéken lehet felvenni.
5. A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
A jelen ÁSZF szerinti szerződés a Kereskedő vagy Partner és a Vásárló között jön létre akkor, amikor a Vásárló igénybe veszi a Kereskedő vagy Partner szolgáltatását (a termék kifizetése és átvétele, a szolgáltatásra Utalvány kifizetése és átvétele/elektronikus úton történő megküldése). A Kereskedő és a Vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az a kereskedő és a megrendelő között létrejött elektronikus szerződés, megkötésének nyelve magyar.
Az adott áru, szolgáltatás megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a Kereskedőhöz. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy rendelés beérkezéséről küldött automatikus értesítés nem egyenértékű a Kereskedő visszaigazolásával! Megrendelése akkor lép életbe, ha a Kereskedő e-mail-ben visszaigazolja az Ön megrendelését. A visszaigazolásnak a megrendeléstől számított 48 órán belül kell megtörténni. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem történik meg, Ön nem köteles a terméket átvenni illetve kifizetni.
A kiválasztott áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. Az információs oldalon található jellemzők, összetétel adatok tájékoztató jellegűek, a képek eltérhetnek a valóságostól. A hivatalos termékleírásért kérjük, látogasson el a termék gyártójának weboldalára. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár, a feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az esetleges elírásokból, téves adatokból eredő károkért felelősséget nem vállalunk.
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az áruházban megtalálható termékinformációk / ár, kiszerelés, ízesítés, összetétel / naprakészek és pontosak legyenek. Mivel az áruk külföldről érkeznek és a készletek folyamatosan változnak, előfordulhat, hogy a megrendelt és visszaigazolt terméket mégsem tudjuk szállítani. Amennyiben a vételárat átutalással már kifizették, a teljes összeget visszautaljuk a Vásárló számlájára a meghiúsulástól számított 30 napon belül. A rendelés teljesítésének elmaradásából esetlegesen származó károkért felelősséget nem vállalunk.
Az utalvány megvásárlásával a Kereskedő és a Vásárló között jön létre jogviszony, amely az utalvány felhasználhatóságára és érvényességére vonatkozik. Az utalvány beváltásával a Partner és a Vásárló között jön létre jogviszony, amelynek tartalmáért és a teljesítésért, kiszállításért, minőségéért és mennyiségéért kizárólag a Partner felel a Vásárló felé.
Utalvánnyal, vagy a Kereskedő által közvetlenül biztosított szolgáltatással vagy áruval kapcsolatos fogyasztási kifogás esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal. Esetlegesen felmerülő panaszait hétfőtől péntekig 9:00-20:00 óráig írásban, az info@kalandvagy.hu e-mail címen tudja bejelenteni.
Elérhetőségeinket a "Kapcsolat" menüpontban találhatja meg.
6. Árutájékoztató
A webáruházban minden forgalmazott termék, áru képe és lényeges tulajdonságait feltüntető termékleírása – ha van ilyen – az áru használatára vonatkozó speciális utasítás, illetve az áru használatával járó esetleges veszélyekről szóló tájékoztató megtalálható. Vásárlónk megrendelésének visszaigazolásával egyidejűleg írásbeli tájékoztatót is kap a jogszabály szerinti kötelező tartalommal. Az írásbeli tájékoztató tartalmazza a vállalkozás azonosításra alkalmas adatai mellett, a kiválasztott termék lényeges jellemzőit, az árát, annak járulékos terheit, esetleges szállítási illetve postaköltségét, továbbá a szállítás és teljesítés feltételeit, tájékoztatást tartalmaz a vállalkozás ajánlati kötöttségének idejéről, illetve a fizetési-, és egyéb szerződési-, feltételekről, továbbá az elállás jogáról. A termékek adatlapján megjelenített képek esetenként eltérhetnek a valóságtól vagy illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az ismertetők esetlegesen a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Amennyiben a webáruházunkban található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, a portálon közölteknél több információra van szüksége, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.
7. Elállási/Felmondási jog
Ön a termék, illetve Utalvány megvásárlástól számított 14 (tizennégy) naptári napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés megkötésre került, Ön jogosult 14 (tizennégy) naptári napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést. Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi, illetve (szolgáltatásra vonatkozó felmondás esetén) amikor a szerződés megkötésre került.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: 2509 Esztergom, Kenyérmező utca 4., mail: info@kalandvagy.hu
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
A fenti rendelet alapján az alábbi esetekben nem illeti meg a Vásárlót az elállás joga: olyan termék esetén,
- amelynek ára a forgalmazó által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ,
- hang illetve kép vagy szoftver esetén, ha a csomagolást felbontotta.
- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.
Az elállás/felmondás joghatásai:
Ha Ön eláll termék megvásárlásra vonatkozó a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) naptári napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi, a termékre ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.)
A szolgáltatásra vonatkozó Utalványtól való elállás, illetve a szolgáltatás felmondására vonatkozó szándék esetén a Vásárló köteles erről írásban értesítenie a Kereskedőt, aki az értesítés kézhezvételétől számított 1 munkanapon belül köteles a Partnertől írásbeli megerősítést kérni, hogy az Igénybe Vevő által megjelölt azonosítószámú Utalvány még nem került felhasználásra (a szolgáltatást még nem vették igénybe), egyúttal az Utalvány befogadását a Partnernek megtiltani. Amennyiben a Partner írásban megerősíti, hogy az érintett Utalványt még nem használták fel (a szolgáltatást még nem vették igénybe), a Kereskedő az Utalványt azonnal érvényteleníti és a Partner értesítése kézhezvételétől számított 14 napon belül Kereskedő köteles Vásárlónak az érvénytelenített Utalvány vételárát.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Ön tehát köteles számunkra a fentiekben megjelölt postacímre a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 (tizennégy) naptári napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 (tizennégy) naptári napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét – beleértve a fuvarozási költséget - Ön viseli.
Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Kiemelten ügyeljen tehát a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése miatt van szükség (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság
8.1. Kellékszavatosság
Ön hibás teljesítés esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Ön - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Sales President Bt. vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
8.2. Termékszavatosság
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az előzőekben meghatározott kellékszavatosság jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
8.3. Szolgáltatásokra vonatkozó rendelkezések
A Kereskedő a webáruházban értékesített, szolgáltatásokat megtestesítő Utalványok, vagy egyéb szolgáltatások értékesítése esetében minden esetben közvetítő szolgáltatóként jár el.
Azon esetekben, amikor az Utalványon szereplő szolgáltatás vonatkozásában a Kereskedő közvetítő szolgáltatóként jár el, a Partner által értékesített szolgáltatásokért nem tartozik sem jótállási, sem szavatossági kötelezettséggel. A szolgáltatással kapcsolatos e kötelezettségek közvetlenül a Partnert terhelik.
9. Szellemi tulajdon
A webáruház és a webáruházban található valamennyi tartalom, leírás, grafika, ábra a Kereskedő, illetve adott esetben Partnerei kizárólagos tulajdonát képezi. A webáruház a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény 7. § szakaszában meghatározott gyűjteményes műnek minősül, és mint ilyen, szerzői jogi védelem alatt áll.
A webáruházban található tartalmakról tilos bármilyen formában másolatot készíteni, azokat akár analóg, akár digitális úton rögzíteni, újra előállítani, terjeszteni, továbbítani, letölteni, szerkeszteni, továbbértékesíteni vagy nyilvánosságra hozni. A webáruház bármilyen tartalmának bármilyen formában megvalósuló, akár kereskedelmi, akár más céllal történő felhasználása kizárólag a Kereskedő előzetes írásbeli hozzájárulása esetén lehetséges.
A Kereskedő szellemi tulajdonának bármilyen megsértése (védjegybitorlás, szerzői jogsértés, stb.) a jogsértő felelősségre vonását vonja maga után.
10. A felelősség korlátozása
A Kereskedő nem vállal felelősséget a webáruház és a hozzá kapcsolódó egyéb weboldalak folyamatos, hibamentes működéséért. A Kereskedő minden lehetséges eszközzel megpróbálja megakadályozni, hogy a webáruházat vírusok vagy kártevők támadják meg. A Kereskedőt nem terheli felelősség az Vásárló által a webáruház használata során, az interneten továbbított adatok esetleges elvesztéséért. A Vásárló felelős a saját hardver és szoftver eszközei megfelelő állapotáért és azért, hogy ezek alkalmasak az internet és a webáruház használatára, illetve az internetre tartalmak fel- és letöltésére.
A Kereskedő a közvetített szolgáltatások esetében a felelősséget mindenkor a Partnerre hárítja át. A Kereskedő a szolgáltatások leírását, ahol közvetítőként jár el, teljes mértékben a Partnerei által nyújtott információ változtatás nélküli közlésével készíti el, így amennyiben a leírt és a valós szolgáltatás (vagy azok minősége) között különbség, eltérés van, az ebből eredő kárért való felelősség a Partnert terheli feltéve, ha a Kereskedő bizonyítja, hogy úgy járt el, ahogy az adott helyzetben elvárható.
A Kereskedő felhívja a figyelmet, hogy az „Erotikus munka” rovatban megjelenő tartalom tekintetében a Kereskedő csupán hirdetési felületet biztosít az ott tartalmat megjelenítő személyek (a továbbiakban: Hirdetők) részére. Ennek alapján a Szolgáltató, és annak tulajdonosa kizárják felelősségüket az ezen rovatban elhelyezett információk vagy anyagok hitelessége, tartalma, teljessége, jogszerűsége, megbízhatósága, működőképessége vagy rendelkezésre állása vonatkozásában. A Szolgáltató kizár bármely és minden felelősségét a Hirdetők, valamint az ennek vonatkozásában a Vásárlók által tanúsított magatartásért. A Kereskedő ezen rovatban elhelyezett minden anyagot, információt "ahogy vannak" tesz hozzáférhetővé, minden szavatosság nélkül. A Vásárló a Hirdetők által közzétetteket kizárólag a saját kockázatára használja, és elfogadja, hogy a Kereskedő nem vállal felelősséget a használat során esetlegesen felmerülő vagyoni vagy nem vagyoni károkért.
A Kereskedő rögzíti, hogy a Hirdető tartozik felelősséggel azért, hogy az ezen rovatban elhelyezett apróhirdetésének tartalma megfeleljen a vonatkozó jogszabályokban, így különösen a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvényben foglaltaknak. Tilos olyan apróhirdetés elhelyezése, amely valótlan, pontatlan vagy megtévesztő adatokat tartalmaz. Nem jeleníthető meg olyan különösen olyan apróhirdetés, amely bűncselekményre felbujtást valósít meg; nincs tekintettel a társadalmi közfelfogásnak megfelelő értékelésre és az emberi méltóságra; súlyos vagy széleskörű ellenállást vált vagy válthat ki; becsmérlő vagy megalázó; faji, vallási vagy politikai ellentétet szít vagy szíthat. A feltehetően jogsértő tartalmat a Kereskedő jogosult előzetes értesítés nélkül eltávolítani.
A Kereskedő tehát kizárólag a reklámfelületet biztosítja a Hirdető részére, a hirdetések mennyiségéért és tartalmáért semmilyen felelősséget nem vállal.
11. Adatvédelem
Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük Vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat kapcsolattartásra, a megrendelések teljesítésére és hírlevél küldésre használjuk fel és harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek. A vásárlók a megrendelés leadásával hozzájárulnak adataiknak a jelen szerződésben és a Sales President Bt. adatvédelmi politikájában írtakkal összhangban történő kezeléséhez. A megadott adatokat kiemelt biztonsággal, a 2011.évi CXII. törvény előírásainak megfelelően, az érintettek önkéntes hozzájárulásával kezeljük. Ennek ellenére, az internet nyilvánossága miatt előfordulhat, hogy rendszerünkbe idegen behatolások történhetnek és az adatok illetéktelen kezekbe kerülhetnek. Ilyen esetekben a www.kalandvagy.hu webáruház üzemeltetőit semminemű felelősség nem terheli.
A Sales President Bt. ezúton tájékoztatja, hogy személyes adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében a megrendeléstől számított hat évig tárolja. Amennyiben regisztrációja során nevét, lakcímét és e-mail címét megadta, továbbá amennyiben ezt a regisztráció alkalmával a vonatkozó négyzet bejelölésével kérte, a Sales President Bt. a későbbiekben tájékoztatja Önt akcióiról és újdonságairól. A négyzet bejelölésével egyúttal önkéntes hozzájárulását /amely bármikor visszavonható/ adja a jelen pontban írtak szerinti megkeresésekhez, továbbá ahhoz, hogy a Sales President Bt. nevét, lakcímét és e-mail címét a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig a jelen pontban írtak szerint kezelje és felhasználja. Hozzájárulását bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonhatja az info@kalandvagy.hu e-mail címen,. Kérjük, hogy hozzájáruló nyilatkozatának esetleges visszavonását akár postai úton, akár e-mailben oly módon tegye meg, hogy abból önt, valamint azt az e-mail címet, amelyre többé nem szeretne tájékoztató leveleket kapni, egyértelműen azonosítani tudjuk. A törvény előírásai alapján tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről. Kérheti adatai módosítását illetve azok törlését vagy zárolását. Adatkezeléssel, adattovábbítással kapcsolatos levelét a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszoljuk. Adatai módosítási, törlési vagy zárolási kérelméről mindazokat tájékoztatjuk, akiknek korábban az adatokat adatkezelés céljára továbbítottuk. Amennyiben az adatkezelés módjával nem ért egyet, a 2011.évi CXII. törvény alapján a Nemzeti Adat és Információszabadság hatósághoz fordulhat jogorvoslatért vagy a PTK alapján bíróság előtt érvényesítheti jogait. A további, részletes adatvédelmi szabályokat az Adatvédelmi Nyilatkozat tartalmazza.
12. Fogyasztói kifogás
Amennyiben a Vásárlónak panasza van, azt cégünk 2. pontban írt ügyfélszolgálatán, írásban, vagy személyesen szóban tudja bejelenteni. Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Kereskedő a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát
a) személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Vásárlónak átadni,
b) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Vásárlónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni.
A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:
a) a Vásárló neve, lakcíme,
b) a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
c) a Vásárló panaszának részletes leírása, a Vásárló által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
d) a Kereskedő nyilatkozata a Vásárló panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
e) a jegyzőkönyvet felvevő személy és - telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével - a Vásárló aláírása,
f) a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
g) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.
Az írásbeli panaszt a Kereskedő a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Kereskedő indokolni köteles.
Ha a kifogás rendezésének módja a Vásárló igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adni. A jegyzőkönyv másolatát a Vásárlónak át kell adni. Ha a Kereskedő a Vásárló igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb három munkanapon belül köteles értesíteni a Vásárlót. Javításra az árut elismervény ellenében kell átvenni. Az elismervényen fel kell tüntetni a Vásárló nevét és címét, az áru azonosításához szükséges adatokat, az áru átvételének idejét, és azt az időpontot, amikor a Vásárló a kijavított árut átveheti.
13. Békéltető testület
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a Vásárló és a Kereskedő közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a Vásárló vagy a Kereskedő kérésére tanácsot ad a Vásárlót megillető jogokkal és a Vásárlót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
A Kereskedővel megkötött ügyletekre elsősorban a Vásárló lakóhelye szerint illetékes békéltető testület jogosult. Ennek hiányában pedig a Kereskedő székhelye szerint illetékes békéltető testület a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő független Budapesti Békéltető Testület (székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10., e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu, fax: 06 (1) 488 21 86, telefon: 06 (1) 488 21 31).
A vásárlók ezen szervezethez fordulhatnak a Kereskedővel való vitás ügyeik rendezése érdekében.
14. Jogszabályi háttér
- Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ektv.”)
- A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
- A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
- A 97/2014. (III.25.) Korm. rendelet a kötelező jótállásról szóló Korm. rendeletek módosításáról
- Az 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
15. Kapcsolódó weboldalak
A honlapon szerepel(het)nek olyan linkek, amelyek az internet olyan idegen weboldalira mutatnak, amelyek nem tartoznak a Kereskedő irányítása és felügyelete alá. Ezek a weboldalak harmadik személyek tulajdonában, kezelésében vannak. Az ilyen weboldalak tartalma semmilyen tekintetben nem képezi az Kereskedő garanciavállalását vagy jóváhagyását az ott nyújtott adatok, információk vonatkozásában. Az Kereskedő nem vállal semmilyen felelősséget vagy szavatosságot az ilyen weboldalakon található információkért, adatvédelmi nyilatkozatért, regisztrációért vagy bármilyen más ott nyújtott tartalomért.
16. Felelősség
A honlapra történő belépéssel, annak használatával illetve a regisztrációval minden Felhasználó elfogadja a honlap használatának jelen feltételeit, és elismeri, hogy a honlapot saját felelősségére használja.
A Kereskedő megtesz minden ésszerű intézkedést a honlap biztonságos üzemeltetése érdekében, azonban ezen felül semmiféle felelősséget nem vállal azokért a károkért, amelyek a honlap létezéséből, használatából, használatra képtelen állapotából, nem megfelelő működéséből, meghibásodásából, teljes egészére, vagy csak egy részére vonatkozó – akár előzetes értesítés nélküli – szüneteltetéséből, illetve a teljes leállításából, a honlapon elérhető tartalmak törléséből eredőben, további vonal-, vagy rendszerhibából, esetlegesen általa hordozott számítógépes vírusokból, valamint kém- és más kártékony programokból, vagy az adatok bárki által történő illetéktelen megváltoztatása következtében keletkeztek.
A Vásárlót terheli minden felelősség a honlap használatából eredő, a szolgáltatást igénybe vevő készüléken bekövetkező károsodásért, meghibásodásért és/vagy adatvesztésért, ide értve a számítógépes vírusokból eredő meghibásodást is. A Kereskedő a honlap használatával összefüggésben javasolja, hogy a Vásárlók tegyenek meg minden szükséges óvintézkedést, használjanak vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítsék az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A honlapon történő regisztráció feltételezi a Vásárló részéről az internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását. A Vásárlót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
A Vásárló köteles tartózkodni attól, hogy megkíséreljen jogosulatlanul behatolni a honlap felületére, annak szervereire és hálózataiba, vagy más egyéb számítógépes rendszerbe vagy hálózatba, amely a honlaphoz kapcsolódik.
Amennyiben a Kereskedő nem érvényesíti a jelen ÁSZF-ben írt bármely rendelkezést, úgy az nem jelent lemondást a rendelkezés, illetve a benne foglalt jog jövőbeni érvényesítéséről.
17. Egyéb feltételek
A www.kalandvagy.hu rendszert, honlapot használó Vásárló annak elolvasását és értelmezését követően maradéktalanul elfogadja és egyetért a Kereskedő által biztosított szolgáltatások használatával kapcsolatban jelen felhasználási feltételekkel, továbbá az Adatvédelmi nyilatkozatban és a Jogi nyilatkozatban (a továbbiakban Szabályzat) foglaltakkal. A www.kalandvagy.hu rendszer, honlap használatának megkezdésével Vásárló ráutaló magatartással elfogadja a Szabályzatban foglaltakat.
A Kereskedő fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatás felületein (kezelőfelület, kiküldött e-mail utolsó sorai, egyéb, jelen pillanatban nem használt vagy nem definiált felületeken) reklámokat helyezzen el, illetve a Felhasználónak különböző üzleti partnerektől származó direkt e-mailben, SMS-ben és postai küldeményben ajánlatokat küldjön.
A honlap egyes részei során ún. "cookie"-k kerülnek felhasználásra, melyek a Vásárló adatfeljegyzése és a Kereskedő azonosítása és további látogatásainak megkönnyítése érdekében a Kereskedő hardverének merevlemezén kerülnek tárolásra. A Vásárló beállíthatja böngésző programjában, hogy értesítést kapjon arról, amennyiben valaki cookie-t kíván részére küldeni, azonban a Vásárló határozhatja meg, hogy azt el kívánja-e fogadni vagy nem. Kereskedő felhívja a figyelmet arra, hogy a cookie-k el nem fogadásakor egyes honlapok működése körében akadály merülhet fel, illetve előfordulhat az, hogy a Vásárló nem kap jogosultságot bizonyos adatokhoz való hozzáféréshez.
18. Feltételek módosítása
A Kereskedő fenntartja magának a jogot arra, hogy a honlapon keresztül nyújtott szolgáltatásokat, valamint a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa, szüneteltesse, illetve véglegesen megszüntesse a regisztrált Vásárlók megfelelő tájékoztatása mellett, továbbá a honlap tartalmát bármikor előzetes értesítés nélkül megváltoztassa, illetve törölje.
Amennyiben a Kereskedő módosítja a jelen ÁSZF-et, minden esetben az ÁSZF módosított változata kerül a honlapon megjelenítésre, és a módosulás tényéről a Kereskedő a honlapon keresztül értesíti a Vásárlókat. Az esetleges módosítás a honlapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
A Vásárló kötelezettsége, hogy időről időre áttekintse az ÁSZF esetleges módosításait. Abban az esetben, ha a Vásárló a módosítások megjelenését követően továbbra is igénybe veszi a honlap szoláltatásait, az azt jelenti, hogy elfogadja a módosításokat, egyetért azokkal.
19. Vegyes rendelkezések
Jelen ÁSZF-et a magyar jog szabályaival összefüggésben kell értelmezni és teljesíteni, arra a magyar jog az irányadó. A Felek kifejezetten kikötik a Budaörsi Járásbíróság kizárólagos illetékességét, vagy hatáskörtől függően a Székesfehérvári Törvényszék kizárólagos illetékességét. Az ÁSZF érvénytelen, hatálytalan, semmis, vagy végrehajthatatlan részei nem érintik az ÁSZF egyéb rendelkezéseinek érvényességét, hatályosságát és végrehajthatóságát.
A Vásárló és a Kereskedő kapcsolatára - a hatályos jogszabályi rendelkezéseken kívül – kizárólag a jelen „ÁSZF”, „Adatvédelmi nyilatkozat” és „Jogi nyilatkozat” rendelkezései vonatkoznak.
Abban az esetben, ha bármi, amit a honlap tartalmaz, ellentétes, vagy össze nem férő a jelen ÁSZF-fel, ez utóbbi élvez elsőbbséget, kivéve, ha jogszabály ezt nem teszi lehetővé.
Budapest, 2016. október 1.
___________________________________
Sales President Bt.